如何维护好明码标签
我们平时有一个重点工作,就是让客户自觉维护好明码标签,不少客户的明码标价签维护意识非常差,与我们的星级管理制度要求始终不能够保持一致,为了做好标签的维护,有一定的带动作用,我选取有代表性的客户进行维护,该客户店面处在镇区街道中间,地理位置较好,卷烟摆放非常凌乱的零售客户,该客户柜内有许多灰尘,我已试过动手帮他整理了好几次,但我一走过标签就又变了样,客户并不积极地配合标价签的维护工作,于是我就拿出最近发放的星级管理手册,针对卷烟的明码标价、卷烟销量结构等得分情况一一对其进行了细致讲解。 “对于您当前的明码标价维护现状,在星级管理中的发展价值,您将失去这一块的3分,并且连配合程度3分也将失去,星级水平势必就会下降,这也是您一直是一般户,中华等紧俏卷烟分配量较少的最主要原因。通过向客户进行解说,我们的客户星级评定工作对所有客户都是公平、公正、公开的,只要您达到了‘管理’要求,您应得的分是会得到的,星级水平才能相应地得到提升。您家的店面形象搞好了,顾客看起来就会感觉您家的货物新鲜,货真价实,顾客也会进来看看,生意也会有所改观的。”